Proximité = Notre défi Face aux attentes suscitées en Belgique par la réforme des polices, ainsi que par rapport à une meilleure proximité de la police, à la perception d’une augmentation de la criminalité et des incivilités au sein des quartiers et à la part sans cesse croissante que les problèmes de sécurité reçoivent dans les médias, il convenait que la dimension de proximité de notre corps de police soit renforcée et que toute une série d’initiatives soit développée. Il s’agissait donc de donner un contenu concret à la dimension de proximité. Nous avons donc décidé de créer des teams de management de quartier. Leur cadre général d’action est le suivant: composés de policiers assurant de manière plus spécifique toutes les tâches de proximité du quartier, ces teams doivent permettre d’affiner la réponse policière par rapport aux attentes des citoyens. Il faut que ce team joue un véritable rôle de relais entre la police et la population locale. Les membres de ce team doivent donc être au courant de tout ce qui vit dans le quartier leur attribué et par leur action, être capable d’y intervenir avec tact et d’y résoudre ou anticiper un maximum de problèmes. Ils doivent aussi recevoir les formations nécessaires pour les rendre encore plus capables de suivre l’évolution de leur quartier, de conseiller les différents responsables de police sur l’impact des politiques menées ainsi que sur les actions à entreprendre, de développer si nécessaire des projets en partenariat avec la direction, d’informer les citoyens sur les résultats obtenus par l’action policière et de pouvoir mener de manière efficace le débat lors des comités de quartier. En leur confiant la gestion approfondie de tous les dossiers et problèmes de leur quartier ne nécessitant pas une expertise spécialisée, leur rôle devient fondamental car ce team possède alors la capacité de détecter et de résoudre de nombreux conflits naissants par un dialogue amenant des solutions. De plus, aidé par la direction et ses assistants de concertation, il constitue également souvent le relais de base entre la population et les services spécialisés, comme les services sociaux des communes, les services d’aide aux victimes, etc. Sa fonction doit l’amener à détecter toutes les sources d’insécurité ainsi que les éventuels foyers de criminalité et à en aviser les services compétents. C’est donc bien un rôle fondamental que le team de quartier doit remplir car l’information qu’il relaye permettra dans bien des cas à l’autorité locale d’en tenir compte dans sa stratégie de gouvernance globale.
Proximité - Le travail de quartier
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